9月2日上午，翠微大厦超市“贴心人服务队”的3名志愿者来到离翠微大厦不远的普惠南里居民小区，这里有一户人家，作为他们定点服务对象，已经9年了。

　　这个特殊的家庭有三口人，躺在床上的王翼从一岁多就患病瘫痪在床，已近50年，而王翼的父母也已年过七旬。自1997年翠微大厦成立以来，翠微大厦超市就组织了“贴心人服务队”，他们九年如一日，为王翼一家排忧解难。已经77岁的王大妈谈到志愿者就抑制不住地激动：“他们经常来，给王翼喂饭，给他看画报，还帮我们打扫卫生，节假日也不间断。”

　　志愿者之一、翠微大厦超市部团委书记张焱鑫作为“贴心人服务队”的成员，参与志愿服务已经5年了。她说：“王大妈一家能自己做到的事情从不主动开口寻求帮助，在帮助他们的同时，我们也学到很多东西。”张焱鑫还介绍说，目前该服务队有20多名志愿者。但9年来前后有200多名员工参与过这一志愿服务活动。（来源：北京青年报）