企业公民的意识发展规划和建议 |
| 作者：佚名 企业来源：不详 点击数： 更新时间：2007-7-4 |
6.1中小企业在企业公民建设上的建议
从调查结果看，中小企业与大公司在企业公民建设上的差距非常明显。从对企业公民的意识、理念，到参与建设的深度，以及参与活动的广度等，大企业尤其是跨国公司都明显强于中小企业。因此提升中小企业对企业公民的理念、意识，鼓励其参与企业公民建设成为首要任务。
中小企业由于自身发展不太完善，首要考虑的是生存问题，这点毋庸置疑。企业公民超越了以往企业只对股东负责的范畴，强调对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。企业公民最基本的是企业的法律责任，包括遵守国家的各项法律，不违背商业道德。在高层次上是企业对社区、环境保护、对社会公益事业的支持和捐助。根据我们的调查结果，参与企业公民建设对于企业可持续发展有很大的积极意义，同时有利于增强企业的核心竞争力。同时，参与企业公民建设可以极大提升企业知名度与品牌形象，提高客户及员工满意度，这就为企业健康、可持续发展提供了很好的保障。
6.2政府在企业公民建设上的建议
政府在企业公民建设的作用非常重要，这不仅体现在制定相应的规划、规范制度同时体现在正确的引导上。调查显示，八成的受访企业认为政府部门有必要建立一套统一的“企业公民行为规范”，同时可以制定更多的细则标准，可对不同企业进行分类，可在不同领域和行业协会合作，重点制定行业规范，政府在其中的角色就是合理适度的引导。政府在企业公民的措施应为社会全体利益打算，也就是说一切的准则以社会公益为准则。
根据目前全球化进程中企业公民的发展趋势，政府可以从以下几个层面推进企业公民：
第一，推进企业公民法制化，要从公司法的总则中突出强调企业必须承担的基本社会责任，使企业公民纳入法制化、规范化的管理体系中。强化企业公民实际上是强化企业的守法行为，使企业在生产经营的过程中严格遵守劳动保护法、生产安全法和环境保护法，在遵守国家各项法律的前提下创造利润，为社会作贡献。
第二，使企业公民管理与国际接轨，建立企业公民评价体系。在西方发达国家，对任何一个企业的评价都是从经济、社会和环境三个方面，经济指标仅仅被认为是企业最基本的评价指标，而关于企业公民的评价有多种多样，如道琼斯可持续发展指数、多米尼道德指数、《商业道德》、《财富》等都将企业公民纳入评价体系。所以，跨国公司都把履行企业社会责任作为实现企业好公民形象的条件，并且将企业社会责任作为一个制度化、规范化的管理体系，有明确的计划、有专门负责部门、有一定的经费保障、有可操作的规范化的管理程序。而在中国，对企业的评价仍然停留在经济指标上，这样的评价体系已经不能适应经济全球化的趋势和要求，也不利于中国的企业提高国际竞争力。
第三，加强对企业公民的培训，要让地方政府管理部门的官员和企业经营者、管理者理解企业公民对企业发展和地方经济发展的重要意义，帮助企业树立社会责任的理念，在创造利润的过程中，不能忽视企业的社会责任。要帮助企业建立企业公民的管理体系，使企业公民管理制度化、规范化，尽快与国际接轨。
第四，加大对企业公民的宣传，让全社会都来关注企业公民，参与到推动企业公民的运动中来，营造推进企业公民的社会氛围。使企业在一个积极促进企业公民的环境中认识到推行社会责任，有利于企业发展，否则，对企业发展会产生不利影响。
第五，地方政府要加强对企业公民的监督，对企业守法行为的情况要充分了解，并做出定期评估。表彰认真履行企业公民的企业，对那些严重违反劳动法、生产安全法和环境保护法的企业提出批评或惩罚，从而引导企业转变观念，朝着积极履行社会责任的方向发展。
6.3媒体、公众在企业公民建设上的建议
企业公民建设正处于初期发展阶段，其发展速度还应加快，这不仅需要政府的正确引导，企业的积极参与，更需要全社会的努力，其中尤其是公众的支持、舆论的正面宣传。只有这样，才能把企业公民建设抬上一个新的台阶。
调查显示，对于目前企业公民建设存在的首要问题，六成以上的受访企业认为是社会风气/环境还没有形成气候，媒体舆论问题突显。从目前媒体对企业公民宣传看，仍停留在对企业公民概念的宣传报道，而对于企业公民从内部的管理到外部的社会责任的宣传较少，因此，今后的媒体宣传应有目的有方向的宣传报道企业公民的建设状况，唤醒公众对企业公民的核心理念的认识，营造良好的公民意识环境。
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