企业公民的意识定义和相关介绍 |
| 作者：佚名 企业来源：不详 点击数： 更新时间：2007-7-4 |
1.1 企业公民意识的定义与内涵
目前国际上正推行的“企业公民”是用来表达企业社会责任的一个新的术语。企业公民（Corporate Citizen）是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。“企业公民”自诞生以来，其先进的核心理念便得到国内外有识企业所推崇。它打破了企业单纯追求经济效益、追求规模的生存方式，倡导“企业公民观”，认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关，这不但可以为企业寻求与政府、社会之间的良性互动，也将是企业走可持续发展的必然之路。
对于企业公民的概念，即使到现在，国际上也没有公认的标准答案。但基本要素除了股东、客户和员工外，还必须包括坚持可持续性发展，不破坏环境，为社区和更广泛区域内的人服务，重视企业在非商业层面的社会贡献。就拿优秀企业公民、石油公司壳牌来说，它的原则是：在强劲的收益率基础上为客户提供价值，保护环境，尊重和保护员工，服务社区，与相关利益方合作。相关利益方包括股东、员工、人民和当地政府。
1.2 企业公民意识的几个层次
2003年，全球CEO聚首的世界经济论坛认为，企业公民包括四个方面：一是好的公司治理和道德价值；主要包括遵守法律、现存规则以及国际标准，防范腐败贿赂，包括道德行为准则问题，以及商业原则问题。二是对人的责任；主要包括员工安全计划，就业机会均等、反对歧视、薪酬公平等等。三是对环境的责任；主要包括维护环境质量，使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等等。四是会发展的广义贡献；主要指广义的对社会和经济福利的贡献，比如传播国际标准、向贫困社区提供要素产品和服务，如水、能源、医药、教育和信息技术等，这些贡献在某些行业可能成为企业的核心战略的一部分，成为企业社会投资、慈善或者社区服务行动的一部分。
英国的“企业公民会社”认为有下列四点：企业是社会的一个主要部分；企业是国家的公民之一；企业有权利，也有责任；企业有责任为社会的一般发展做出贡献。
美国波士顿学院给出的企业公民定义是：“企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。一个企业公民认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关，因此，它会全面考虑公司对所有利益相关人的影响，包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境。”
1.3国外企业“企业公民”建设情况简介
GE公司是支持教育的先锋，致力于帮助世界各地的学生发展并实现梦想。2002年，GE大家庭共捐赠1.2亿美元于公益事业，并在150多个社区贡献一百万小时的义务劳动。通过这种投入，通过各种项目和计划的实施，GE为社会做出了许多贡献，并创造了积极的影响。在这种“付出并实践”理念下，GE与亚特兰大、辛辛那提、墨西哥城、布达佩斯、上海及许多其他地区的教育机构和社区服务组织建立了伙伴关系。
可口可乐坚持以“真心、真爱和真情”全心参与中国公益事业，将公益事业作为公司整体策略的一部分，且每年都制定公益事业年度计划,并设有专职的公益事务部。公益事务部的主要职能是策划、执行和跟踪公益项目。可口可乐在中国的公益项目包括农村教育、环境保护、抗灾救灾及参与艾滋病宣传、教育等项目。
“取之社会，用之社会”是完美公司一贯的理念。地处伟人故里中山市的完美公司大力弘扬孙中山博爱精神，把爱的种子洒遍神州大地，先后在中国各地踊跃参加和倾情捐助了180多项社会公益事业，累计金额达到了8000多万。
1.4 SA8000认证简介
近年来，一个新的国际贸易标准——SA8000社会责任标准摆在我国出口厂商面前。企业社会责任已经越来越多地出现在许多跨国公司订单的附加条件中。SA8000即“社会责任标准”，是Social Accountability 8000的英文简称，是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。SA8000可能成为我国产品出口新的技术性贸易壁垒，这就要求企业和政府相关部门应早作准备，以免在壁垒完全形成时陷于被动。
SA8000论证过程中要求被论证公司在如下各方面达到统一的标准：童工、强制劳动、卫生安全，工会自由和集体向厂方要求利益的权力，歧视、纪律、工作时间、补偿以及管理系统。
社会道德责任标准（Social Accountability 8000） 或简称SA8000自1997 年问世以来，受到了公众极大的关注，在美欧工商界引起了强烈反响。专家们认为， SA8000 是继 ISO9000 、ISO14000 之后出现的又一个重要的国际性标准，并迟早会转化为 ISO 标准；通过SA8000认证将成为国际市场竞争中的又一重要武器。
SA8000-- 世界上第一个社会道德责任标准是规范组织道德行为的一个新标准，已作为第三方认证的准则。 SA8000 认证是依据该标准的要求审查、评价组织是否与保护人类权益的基本标准相符，在全球所有的工商领域均可应用和实施 SA8000。
1、制订SA8000 标准的宗旨
制订SA8000 标准的宗旨是为了保护人类基本权益。SA8000 标准的要素引自国际劳工组织（ ILO ）关于禁止强迫劳动、结社自由的有关公约及其它相关准则、人类权益的全球声明和联合国关于儿童权益的公约。 标准首先给出了对组织和公司进行独立审核的定义和核心要素，确认审核评判的基本原则。例如 " 儿童劳工 " 是该标准的核心要素之一，该要素的原则如下："公司不能或支持剥削性使用儿童劳工，公司应建立有效的文件化的方针和程序，从而推进未成年儿童的教育， 这些儿童可能是当地义务教育法范围内应受教育者或正在失学的未成年儿童。标准规定了具体的保证措施，如：在学校正常上课时间，不得使用未成年儿童劳工；未成年儿童劳工的工作时间、在校时间、工作与学习活动往返时间每天不得超过８小时；不得使用儿童劳动力从事对儿童健康有害、不安全和有危险的工作。
2、SA8000 的主要内容：
1) 童工：企业必须按照法律控制最低年龄、少年工、学校学习、工作时间和安全工作范围。
2) 强制雇佣：企业不得进行或支持使用强制劳工或在雇佣中使用诱饵或要求抵押金，企业必须允许雇员轮班后离开并允许雇员辞职。
3) 健康安全：企业须提供安全健康的工作环境，对可能的事故伤害进行防护，进行健康安全教育，提供卫生清洁设备和常备饮用水。
4) 联合的自由和集体谈判权：企业尊重全体人员组成和参加所选工会并进行集体谈判的权利。
5) 差别待遇：企业不得因种族、社会地位、国籍、伤残、性别、生育倾向、会员资格或政治派系等原因存在歧视。
6) 惩罚措施：不允许物质惩罚、精神和肉体上的压制和言词辱骂。
7) 工作时间：企业必须遵守相应法规，加班必须是自愿的，雇员一周至少有一天的假期。
8) 报酬：工资必须达到法定和行业规定的最低限额，并在满足基本要求外有任意收入。雇主不得以虚假的培训计划规避劳工法规。
9) 管理体系：企业须制定一个对外公开的政策，承诺遵守相关法律和其他规定；保证进行管理的总结回顾，选定企业代表监督实行计划和实施控制，选择同样满足 SA8000 的供应商，确定表达意见的途径并采取纠正措施，公开与审查员的联系，提供应用的检验方法，并出示支持的证明文件和记录。
1.5 BSCI(商业社会标准体系)简介
欧洲外贸协会启动了一项名为"BSCI商业社会标准行动（Business Social Compliance Initiative）"的活动，旨在在欧洲范围内建立一种实施商品社会标准的通用监控体系。该协会已经邀请欧洲其它经济组织和工贸企业加入到该体系中来，并欢迎欧洲以外的工贸企业参加。据德国外贸零售商协会介绍，欧洲外贸和零售企业并不愿意看到欧盟采取立法手段就社会标准问题形成法律文件，而是致力于通过行业自律一方面履行企业应承担的社会责任，另一方面尽量避免社会责任问题给国际贸易带来新的壁垒和障碍。 |
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